FAQ

Was ist der Zweck dieser mobilen Anwendung?

Winder verbindet Uhrenhändler auf dem Sekundärmarkt und bietet ihnen eine Plattform, auf der sie ihren Bestand auflisten, Informationen voneinander anfordern und ihre Uhren versteigern können. Ziel ist es, eine effiziente Kommunikation zu ermöglichen, den Kauf- und Verkaufsprozess zu rationalisieren und das Gesamterlebnis für Uhrenhändler auf dem Sekundärmarkt zu verbessern.

Wie verbindet die Anwendung Uhrenhändler auf dem Sekundärmarkt?

Winder verbindet Uhrenhändler auf dem Sekundärmarkt über eine zentrale Plattform, auf der sie miteinander interagieren und interagieren können . Es bietet Händlern einen sicheren und speziellen Bereich, in dem sie ihren Lagerbestand auflisten, kommunizieren und an Auktionen teilnehmen können. Die Anwendung bietet Funktionen wie Händlerprofile, Nachrichtensysteme, Suchfunktionen und Benachrichtigungen, um die Verbindung und Vernetzung zwischen Händlern zu erleichtern. Durch die Schaffung eines digitalen Marktplatzes ermöglicht die Anwendung Händlern, sich innerhalb der Sekundärmarkt-Uhrenindustrie zu vernetzen, zusammenzuarbeiten und an Transaktionen teilzunehmen.

Welche Funktionen bietet die Anwendung Händlern?

• Inventarliste: Händler können ihre Uhren zum Verkauf anbieten , mit Details wie Marke, Modell, Zustand, Preis und zusätzlichen Informationen.
• Auktionsfunktionalität: Händler können ihre Uhren versteigern, indem sie ein Startgebot und eine Auktionsdauer festlegen und Gebote von anderen Händlern zulassen.
• Kommunikationstools: Die Anwendung bietet Messaging-Funktionen, die es Händlern ermöglichen, miteinander zu kommunizieren, sich nach Uhren zu erkundigen, Preise auszuhandeln und Transaktionen zu besprechen.
• Suchen und Filtern: Händler können nach bestimmten Uhrenmodellen, Marken oder anderen Kriterien suchen, um relevante Angebote zu finden. Sie können auch Filter verwenden, um Suchergebnisse basierend auf Preisspanne, Zustand oder anderen Parametern zu verfeinern.
• Benachrichtigungen: Händler erhalten Benachrichtigungen über neue Lagerbestände, Auktionsaktualisierungen, Nachrichten von anderen Händlern und wichtige Plattformankündigungen.
• Händlerprofile: Jeder Händler verfügt über ein eigenes Profil, in dem er sein Fachwissen präsentieren, Kontaktinformationen anzeigen und zusätzliche Details zu seinem Unternehmen bereitstellen kann.
• Transaktionsverwaltung:Die Anwendung bietet Tools zum Verwalten und Verfolgen von Transaktionen, einschließlich Rechnungsstellung, Versandinformationen und Bestellverlauf.
• Bewertungen und Rezensionen: Händler können Feedback und Bewertungen für ihre Transaktionen abgeben und so dazu beitragen, Vertrauen und Ansehen innerhalb der Community aufzubauen.
• Analysen und Einblicke: Die Anwendung bietet Analysen und Einblicke in die Bestandsleistung, Auktionsergebnisse und andere relevante Kennzahlen, um Händlern dabei zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen.
• Kundensupport: Händler können innerhalb der Anwendung auf den Kundensupport zugreifen, um Hilfe zu suchen, Probleme zu lösen oder Antworten auf ihre Fragen zu erhalten.

Können Händler Auktionen für ihre Uhren veranstalten? Wie funktioniert die Auktionsfunktion?

• Auktionseinrichtung: Händler starten den Auktionsprozess, indem sie die Uhr auswählen, die sie versteigern möchten, und den Startgebotspreis festlegen. Sie können auch die Auktionsdauer festlegen, die zwischen einigen Stunden und mehreren Tagen liegen kann.
• Bieten: Andere Händler auf der Plattform können das Auktionsangebot einsehen und Gebote für die Uhr abgeben. Das Bieten erfolgt in der Regel durch Eingabe des Gebotsbetrags auf der Auktionsseite.
• Gebotsbenachrichtigungen: Wenn ein neues Gebot abgegeben wird, sendet das Auktionssystem normalerweise Benachrichtigungen sowohl an den Verkäufer als auch an die Bieter, um sie über das aktuell höchste Gebot auf dem Laufenden zu halten.
• Automatisches Bieten: Einige Auktionssysteme bieten möglicherweise eine automatische Bietfunktion an. Dadurch können Bieter ein Höchstgebot festlegen, das sie abgeben möchten, und das System erhöht ihr Gebot automatisch schrittweise, um ihre Position als Höchstbietender bis zu ihrem Höchstgebotsbetrag zu behaupten.
• Gebotserhöhungen: Auktionen haben oft vorab festgelegte Gebotserhöhungsregeln, um faire Gebote zu gewährleisten. Diese Regeln legen den Mindestbetrag fest, um den jedes neue Gebot das vorherige übertreffen muss.
• Auktionsende: Sobald die Auktionsdauer abgelaufen ist, gewinnt der Höchstbietende zu diesem Zeitpunkt die Auktion. Der Verkäufer wird über den Zuschlag informiert und die Auktion gilt als abgeschlossen.
• Abschluss der Transaktion: Nachdem die Auktion beendet ist, führen der Verkäufer und der Höchstbietende die Transaktion durch, einschließlich der Festlegung des Verkaufspreises, der Zahlung und aller anderen erforderlichen Details. Die Plattform stellt möglicherweise Tools bereit, die die Transaktion erleichtern, beispielsweise die Erstellung von Rechnungen oder die Bereitstellung sicherer Zahlungsoptionen.

Sind Gebühren oder Provisionen mit der Auflistung von Inventar oder der Teilnahme an Auktionen verbunden?

Ja, auf allen Vertriebskanälen, einschließlich Kreditkarten-, Überweisungs- oder Kryptowährungstransaktionen, wird eine Provision von 3 % erhoben.

Wie gewährleistet die Anwendung die Sicherheit und Authentizität der gelisteten Uhren?

Die Echtheit der Uhren unterliegt der Überprüfung durch den Händler zum Zeitpunkt des Kaufs. Wir übernehmen keine Garantie oder Haftung für die Echtheit, da wir an keinem Verkauf beteiligt sind.

Gibt es auf der Plattform ein Bewertungs- oder Bewertungssystem für Händler?

Ja, Händler können sich gegenseitig bewerten, nachdem sie geschäftlich zusammengearbeitet haben.

Gibt es ein Benachrichtigungssystem, um Händler über neue Angebote, Auktionsaktualisierungen oder Nachrichten zu informieren?

Ja, wenn Sie die gesuchte Uhr unter der Registerkarte WTB hinzufügen, werden Sie benachrichtigt, sobald ein Händler die von Ihnen gesuchte Uhr auflistet.

Gibt es Einschränkungen hinsichtlich der Arten von Uhren, die gelistet oder versteigert werden können?

Nein, es gibt keine Einschränkungen.

Gibt es für Händler einen Kundensupport, wenn sie auf Probleme stoßen oder Fragen haben?

Ja, Sie können uns über WhatsApp unter der in Ihrer Region angegebenen Nummer eine Nachricht senden.

Bieten Sie einen Treuhandservice für sichere Transaktionen an?

Ja, Winder App bietet einen Treuhandservice, um das Vertrauen von Käufern und Verkäufern durch die Gewährleistung sicherer Transaktionen zu stärken.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Banküberweisung und Kryptowährung.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Sie haben ab dem Lieferdatum 7 Tage Zeit, um eine Rückgabe zu veranlassen, wenn Ihre Uhr defekt ist, eine Fehlfunktion aufweist oder nicht ordnungsgemäß funktioniert beschrieben, oder nicht Ihren Erwartungen entspricht. Kontaktieren Sie unser Support-Team, um Ihren Wunsch zur Rückgabe Ihrer Bestellung zu dokumentieren und zu bestätigen. Die Rücksendung der Uhr muss voll versichert und in der Originalverpackung erfolgen. Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Sobald der Händler die Uhr erhält, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis und die anfänglichen Versandkosten.

Wie wird der Versand abgewickelt?

Unsere registrierten Unternehmen versenden mit UPS, FedEx oder DHL. Jede Bestellung wird mit vollem Versicherungsschutz versandt, um risikofreie Einkäufe im In- und Ausland zu gewährleisten.