FAQ

Quel est le but de cette application mobile ?

Winder connecte les revendeurs de montres du marché secondaire et leur fournit une plate-forme pour répertorier leur inventaire, se demander des informations les uns aux autres et mettre leurs montres aux enchères. Il vise à faciliter une communication efficace, à rationaliser le processus d'achat et de vente et à améliorer l'expérience globale des marchands de montres sur le marché secondaire.

Comment l'application connecte-t-elle les revendeurs de montres du marché secondaire ?

Winder connecte les revendeurs de montres du marché secondaire via une plate-forme centralisée où ils peuvent interagir et interagir les uns avec les autres. . Il offre un espace sécurisé et dédié permettant aux concessionnaires de répertorier leur inventaire, de communiquer et de participer aux enchères. L'application offre des fonctionnalités telles que des profils de concessionnaires, des systèmes de messagerie, des fonctionnalités de recherche et des notifications pour faciliter les connexions et la mise en réseau entre les concessionnaires. En créant un marché numérique, l'application permet aux concessionnaires de se connecter, de collaborer et de s'engager dans des transactions au sein du secteur de la surveillance du marché secondaire.

Quelles fonctionnalités l'application offre-t-elle aux revendeurs ?

• Liste d'inventaire : Les revendeurs peuvent mettre leurs montres en vente , fournissant des détails tels que la marque, le modèle, l'état, le prix et des informations supplémentaires.
• Fonctionnalité d'enchères : Les revendeurs peuvent mettre leurs montres aux enchères, en définissant une enchère de départ, la durée des enchères et en autorisant les offres d'autres revendeurs.
• Outils de communication : L'application fournit une fonctionnalité de messagerie, permettant aux revendeurs de communiquer entre eux, de se renseigner sur les montres, de négocier les prix et de discuter des transactions.
• Recherche et filtrage : Les revendeurs peuvent rechercher des modèles de montres, des marques ou d'autres critères spécifiques pour trouver des annonces pertinentes. Ils peuvent également utiliser des filtres pour affiner les résultats de recherche en fonction de la fourchette de prix, de l'état ou d'autres paramètres.
• Notifications : Les concessionnaires reçoivent des notifications concernant les nouvelles inscriptions en stock, les mises à jour des enchères, les messages d'autres concessionnaires et les annonces importantes de la plateforme.
• Profils des concessionnaires : Chaque concessionnaire dispose d'un profil dédié où il peut présenter son expertise, afficher ses coordonnées et fournir des détails supplémentaires sur son entreprise.
• Gestion des transactions : L'application propose des outils pour gérer et suivre les transactions, y compris la facturation, les informations d'expédition et l'historique des commandes.
• Notes et avis : Les concessionnaires peuvent fournir des commentaires et des notes sur leurs transactions, contribuant ainsi à établir la confiance et la réputation au sein de la communauté.
• Analyses et informations : L'application fournit des analyses et des informations sur les performances des stocks, les résultats des enchères et d'autres mesures pertinentes pour aider les concessionnaires à prendre des décisions éclairées.
• Support client : Les concessionnaires peuvent accéder au support client dans l'application pour demander de l'aide, résoudre des problèmes ou obtenir des réponses à leurs questions.

Les revendeurs peuvent-ils organiser des ventes aux enchères pour leurs montres ? Comment fonctionne la fonction d'enchères ?

• Configuration des enchères : Les revendeurs lancent le processus d'enchères en sélectionnant la montre qu'ils souhaitent mettre aux enchères et en fixant le prix de l'enchère de départ. Ils peuvent également définir la durée des enchères, qui peut aller de quelques heures à plusieurs jours.
• Enchères : Les autres revendeurs de la plateforme peuvent consulter la liste des enchères et placer des enchères sur la montre. Les enchères se font généralement en saisissant le montant de l'enchère sur la page d'enchères.
• Notifications d'enchères : Lorsqu'une nouvelle enchère est placée, le système d'enchères envoie généralement des notifications au vendeur et aux enchérisseurs, les tenant informés de l'enchère la plus élevée actuelle.
• Enchères automatiques : Certains systèmes d'enchères peuvent proposer une fonctionnalité d'enchères automatiques. Cela permet aux enchérisseurs de définir une enchère maximale qu'ils sont prêts à placer, et le système augmente automatiquement leur enchère progressivement pour maintenir leur position de plus offrant jusqu'au montant de leur enchère maximale.
• Incréments d'enchères : Les enchères ont souvent des règles d'augmentation d'enchères prédéterminées pour garantir des enchères équitables. Ces règles précisent le montant minimum dont chaque nouvelle offre doit dépasser la précédente.
• Fin de l'enchère : Une fois la durée de l'enchère expirée, le plus offrant à ce moment-là remporte l'enchère. Le vendeur est informé de l'enchère gagnante et l'enchère est considérée comme close.
• Achèvement de la transaction : Une fois l'enchère terminée, le vendeur et l'enchérisseur gagnant procèdent à la transaction, y compris la finalisation du prix de vente, le paiement et tout autre détail nécessaire. La plateforme peut fournir des outils pour faciliter la transaction, comme la génération de factures ou la fourniture d'options de paiement sécurisées.

Y a-t-il des frais ou des commissions associés à la mise en vente d'un inventaire ou à la participation à des enchères ?

Oui, il y a une commission de 3 % sur tous les canaux de vente, y compris les transactions par carte de crédit, par virement bancaire ou par crypto-monnaie.

Comment l'application garantit-elle la sécurité et l'authenticité des montres répertoriées ?

L'authenticité des montres dépend de la vérification du revendeur au moment de l'achat. Nous ne garantissons ni n’assumons la responsabilité de l’authenticité puisque nous ne participons à aucune vente.

Existe-t-il un système de notation ou d'évaluation pour les concessionnaires sur la plateforme ?

Oui, les concessionnaires pourront s'évaluer mutuellement après avoir collaboré en affaires.

Existe-t-il un système de notification pour alerter les concessionnaires des nouvelles annonces, des mises à jour des enchères ou des messages ?

Oui, si vous ajoutez la montre que vous recherchez sous l'onglet WTB, vous serez averti dès qu'un revendeur répertorie la montre que vous recherchez.

Existe-t-il des restrictions sur les types de montres qui peuvent être répertoriées ou mises aux enchères ?

Non, il n'y a aucune restriction.

Un support client est-il disponible pour les concessionnaires s'ils rencontrent des problèmes ou ont des questions ?

Oui, vous pouvez nous envoyer un message sur WhatsApp au numéro indiqué dans votre région.

Proposez-vous un service de dépôt pour les transactions sécurisées ?

Oui, Winder App propose un service de dépôt pour renforcer la confiance de l'acheteur et du vendeur en garantissant des transactions sécurisées.

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, virements bancaires et crypto-monnaie.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 7 jours à compter de la date de livraison pour lancer un retour si votre montre est défectueuse, fonctionne mal, pas comme décrit ou ne répond pas à vos attentes. Contactez notre équipe d'assistance pour documenter et confirmer votre souhait de retourner votre commande. La montre doit être renvoyée entièrement assurée et dans son emballage d'origine. Vous serez responsable des frais de retour. Une fois que le revendeur aura reçu la montre, nous vous rembourserons l'intégralité du prix d'achat ainsi que les frais d'expédition initiaux.

Comment l'expédition est-elle gérée ?

Nos entreprises enregistrées expédient avec UPS, FedEx ou DHL. Chaque commande est expédiée avec une couverture d'assurance complète pour garantir des achats nationaux et internationaux sans risque.