FAQ

Qual ​​è lo scopo di questa applicazione mobile?

Winder collega i rivenditori di orologi del mercato secondario e fornisce loro una piattaforma per elencare il proprio inventario, richiedersi informazioni a vicenda e mettere all'asta i propri orologi. Ha lo scopo di facilitare una comunicazione efficiente, semplificare il processo di acquisto e vendita e migliorare l'esperienza complessiva dei rivenditori di orologi nel mercato secondario.

In che modo l'applicazione collega i rivenditori di orologi del mercato secondario?

Winder collega i rivenditori di orologi del mercato secondario attraverso una piattaforma centralizzata dove possono interagire e interagire tra loro . Fornisce uno spazio sicuro e dedicato affinché i rivenditori possano elencare il proprio inventario, comunicare e partecipare alle aste. L'applicazione offre funzionalità come profili dei concessionari, sistemi di messaggistica, funzionalità di ricerca e notifiche per facilitare le connessioni e il networking tra i concessionari. Creando un mercato digitale, l'applicazione consente ai rivenditori di connettersi, collaborare e impegnarsi in transazioni nel settore dell'orologeria del mercato secondario.

Quali funzionalità offre l'applicazione ai rivenditori?

• Elenco inventario: i rivenditori possono elencare i loro orologi in vendita , fornendo dettagli quali marca, modello, condizione, prezzo e informazioni aggiuntive.
• Funzionalità d'asta: i rivenditori possono mettere all'asta i propri orologi, impostando un'offerta iniziale, la durata dell'asta e consentendo offerte da altri rivenditori.
• Strumenti di comunicazione: l'applicazione fornisce funzionalità di messaggistica, consentendo ai rivenditori di comunicare tra loro, chiedere informazioni sugli orologi, negoziare prezzi e discutere transazioni.
• Ricerca e filtro: i rivenditori possono cercare modelli di orologi, marche o altri criteri specifici per trovare elenchi pertinenti. Possono anche utilizzare filtri per perfezionare i risultati della ricerca in base alla fascia di prezzo, alle condizioni o ad altri parametri.
• Notifiche: i rivenditori ricevono notifiche su nuovi elenchi di inventario, aggiornamenti sulle aste, messaggi da altri rivenditori e annunci importanti della piattaforma.
• Profili dei rivenditori: ogni rivenditore ha un profilo dedicato in cui può mostrare la propria esperienza, visualizzare informazioni di contatto e fornire ulteriori dettagli sulla propria attività.
• Gestione delle transazioni: l'applicazione offre strumenti per gestire e tenere traccia delle transazioni, tra cui fatturazione, informazioni sulla spedizione e cronologia degli ordini.
• Valutazioni e recensioni: i rivenditori possono fornire feedback e valutazioni per le loro transazioni, contribuendo a stabilire fiducia e reputazione all'interno della comunità.
• Analisi e approfondimenti: l'applicazione fornisce analisi e approfondimenti sulle prestazioni dell'inventario, sui risultati delle aste e altri parametri rilevanti per aiutare i rivenditori a prendere decisioni informate.
• Assistenza clienti: i rivenditori possono accedere all'assistenza clienti all'interno dell'applicazione per chiedere assistenza, risolvere problemi o ottenere risposte alle loro domande.

I rivenditori possono organizzare aste per i loro orologi? Come funziona la funzione dell'asta?

• Impostazione dell'asta: i rivenditori avviano il processo d'asta selezionando l'orologio che desiderano mettere all'asta e impostando il prezzo di offerta iniziale. Possono anche definire la durata dell'asta, che può variare da poche ore a diversi giorni.
• Offerte: altri rivenditori sulla piattaforma possono visualizzare l'elenco delle aste e fare offerte per l'orologio. L'offerta viene solitamente effettuata inserendo l'importo dell'offerta nella pagina dell'asta.
• Notifiche sulle offerte: quando viene fatta una nuova offerta, il sistema dell'asta in genere invia notifiche sia al venditore che agli offerenti, tenendoli informati sull'offerta corrente più alta.
• Offerte automatiche: alcuni sistemi di aste possono offrire funzionalità di offerte automatiche. Ciò consente agli offerenti di impostare un'offerta massima che sono disposti a fare e il sistema aumenta automaticamente la loro offerta in modo incrementale per mantenere la loro posizione come miglior offerente fino all'importo massimo dell'offerta.
• Incrementi delle offerte: le aste spesso hanno regole di incremento delle offerte predeterminate per garantire offerte eque. Queste regole specificano l'importo minimo di cui ogni nuova offerta deve superare quella precedente.
• Fine dell'asta: una volta scaduta la durata dell'asta, il miglior offerente in quel momento vince l'asta. Il venditore viene informato dell'offerta vincente e l'asta è considerata chiusa.
• Completamento della transazione: al termine dell'asta, il venditore e l'offerente vincitore procedono con la transazione, inclusa la finalizzazione del prezzo di vendita, del pagamento e di tutti gli altri dettagli necessari. La piattaforma può fornire strumenti per facilitare la transazione, come la generazione di fatture o la fornitura di opzioni di pagamento sicure.

Sono previste tariffe o commissioni associate alla messa in vendita dell'inventario o alla partecipazione alle aste?

Sì, è prevista una commissione del 3% su tutti i canali di vendita, comprese le transazioni con carta di credito, bonifico bancario o criptovaluta.

In che modo l'applicazione garantisce la sicurezza e l'autenticità degli orologi elencati?

L'autenticità degli orologi dipende dalla verifica del rivenditore al momento dell'acquisto. Non garantiamo né ci assumiamo alcuna responsabilità per l'autenticità poiché non siamo coinvolti in alcuna vendita.

Esiste un sistema di valutazione o recensione per i rivenditori sulla piattaforma?

Sì, i rivenditori potranno valutarsi a vicenda dopo aver collaborato nell'attività.

Esiste un sistema di notifica per avvisare i rivenditori di nuove inserzioni, aggiornamenti delle aste o messaggi?

Sì, se aggiungi l'orologio che stai cercando nella scheda WTB, riceverai una notifica non appena un rivenditore elenca l'orologio che stai cercando.

Esistono restrizioni sui tipi di orologi che possono essere messi in vendita o messi all'asta?

No, non ci sono restrizioni.

È disponibile l'assistenza clienti per i rivenditori in caso di problemi o domande?

Sì, puoi inviarci un messaggio su WhatsApp al numero indicato nella tua regione.

Offrite un servizio di deposito a garanzia per transazioni sicure?

Sì, l'app Winder offre un servizio di deposito a garanzia per aumentare la fiducia dell'acquirente e del venditore garantendo transazioni sicure.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Accettiamo pagamenti tramite carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, bonifici bancari e criptovaluta.

Qual ​​è la vostra politica di restituzione?

Hai 7 giorni di tempo dalla data di consegna per avviare un reso se il tuo orologio è difettoso, malfunzionante, non conforme descritto o non soddisfa le tue aspettative. Contatta il nostro team di supporto per documentare e confermare il tuo desiderio di restituire il tuo ordine. L'orologio deve essere rispedito completamente assicurato e nella sua confezione originale. Sarai responsabile delle spese di spedizione per la restituzione. Una volta che il rivenditore avrà ricevuto l'orologio, ti rimborseremo l'intero prezzo di acquisto e le spese di spedizione iniziali.

Come viene gestita la spedizione?

Le nostre aziende registrate spediscono con UPS, FedEx o DHL. Ogni ordine viene spedito con copertura assicurativa completa per garantire acquisti nazionali e internazionali senza rischi.